JaGraプロフェッショナルDTP&Webスクール スキルアップブログ

JaGraプロフェッショナルDTP&Webスクールの講師とスタッフが綴る、日々感じたさまざまなできごとやお役立ち情報!

2018年6月1日(金)スクール業務一部休止のお知らせ

2018年6月1日(金)、スクール事務局は社団行事のため、終日外部に出向いたします。
つきましては、下記のスクール業務を休止させていただきます。
直前のご案内となりまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。

【休止するスクール業務】

  • 事務処理全般(お申し込み内容確認、受講証・請求書発行、振替、キャンセル処理)
  • お問い合わせ対応全般
  • 受講後のご質問に関する対応
  • 企業研修対応全般(御見積作成、カリキュラム作成、講師手配、講習立会)


インターネット、ファックスでのお申し込みは、上記期間中も受け付けております。
いただいたお申し込みに関する確認のご連絡、お申し込みの確定作業は、6月4日(月)以降に順次処理させていただきます。

Illustratorベーシック講座、5月に2回追加開催します!

スタッフAです。

お客様からのご要望により、2018年5月にIllustratorベーシックトレーニングを2回追加開催することが決定しました!

4月27日現在、2日ともまだお席に余裕があります。
受講をご検討の皆様、ぜひこの機会にお申し込みください。

  1. Illustratorベーシックトレーニング 2018年5月8日(火)開催
  2. Illustratorベーシックトレーニング 2018年5月23日(水)開催

Premiere Pro CC 2017で動画の音声が取り込めない

スタッフAです。

少し前のお話になりますが、Premiere Pro CC 2017で動画素材を読み込んだところ、映像は取り込めるものの、動画の音声が取り込めないというエラーが発生しました。
同じ環境のPC数台で試しましたが、取り込めるPCと取り込めないPCがありました。

エラーPCについては、画面上には警告ダイアログが表示され、「ドルビーコーデック」をインストールするよう促されます。
ダイアログ上は、OKボタンを押すと「ドルビーコーデック」が自動的にインストールされると書かれているのですが、OKを押しても音声は取り込めないまま…。

サポートに問い合わせたところ、Adobe Creative Cloud製品が2017年10月頃からドルビーデジタル及びドルビーデジタルプラスのサウンドフォーマットの読み込み・書き出しをサポートしなくなったことによる影響、との回答でした。
つまり、Premiere Pro CC 2017では、ドルビーデジタルの音声ファイルは扱えなくなってしまったということのようです。

冒頭に、音声が取り込めるPCと取り込めないPCがある…と書きましたが、取り込めるPCについては、まだAdobe Creative Cloud製品がドルビーをサポートしていた期間に、たまたまPremiere Proをインストールしたからではないか、とのこと。

Premiere Pro CC 2018については、OSの機能を利用してドルビーファイルを読み込むよう仕様が変更されているため、ドルビーをサポートしているOS+Premire Pro CC2018の組み合わせに環境を変更すれば、このようなエラーは起こらないそうです。

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